Doradztwo biznesowe dla e-commerce i handlu online

Pomagamy sklepom internetowym i firmom e-commerce uporządkować operacje, zbudować strategię wzrostu i nie utknąć na etapie, z którego nie da się dalej skalować.

Rozpoznajesz te sytuacje?

Obroty rosną, ale zysk stoi w miejscu — koszty logistyki i marketingu zjadają marżę
Wszystko zależy od właściciela — firma nie działa bez jego codziennego udziału
Narzędzia się nie integrują — dane są w trzech systemach i żaden nie pokazuje prawdy
Zespół rośnie, ale każdy pracuje po swojemu — brak procesów
Nie wiadomo, który kanał sprzedaży naprawdę zarabia, a który generuje koszty

Na czym polega nasze wsparcie?

Pracujemy z firmami e-commerce, które przeszły fazę startu i teraz potrzebują uporządkować operacje, żeby rosnąć dalej. Pomagamy zbudować strukturę zarządzania, wybrać właściwe narzędzia i stworzyć procesy, które skalują się razem z przychodami.

Jak wygląda współpraca krok po kroku?

Diagnoza — analizujemy model biznesowy, operacje, marże i narzędzia
Strategia — definiujemy priorytety wzrostu i plan działania
Wdrożenie — pomagamy zrealizować zmiany operacyjne i technologiczne
Optymalizacja — mierzymy efekty i dostosowujemy działania

Chcesz sprawdzić, czy doradztwo e-commerce jest dla Ciebie?

Opowiemy o naszym podejściu i razem przyjrzymy się Twojemu biznesowi.

Zakres pracy

Nie pracujemy według sztywnego pakietu — zakres konsultacji zawsze wynika z Twojej sytuacji. Najczęściej pomagamy w tych obszarach:

Oferta i pozycjonowanie

Uproszczenie oferty, dopasowanie do rynku, zwiększenie konwersji i czytelności dla klienta.

Marketing i pozyskiwanie klientów

Analiza kanałów, jakości leadów, kosztów pozyskania. Co działa, co nie i gdzie tracisz budżet.

Sprzedaż

Proces sprzedażowy, komunikacja z klientem, domykanie, follow-up, pipeline.

Model biznesowy

Struktura przychodów, rentowność usług, skalowanie i optymalizacja marży.

Operacje i procesy

Organizacja pracy, bottlenecki, delegowanie, efektywność zespołu.

Forma współpracy

Projekt strategiczny (4–8 tygodni) — diagnoza i plan działania
Projekt implementacji (3–6 miesięcy) — wdrożenie zmian technicznych i operacyjnych
Wsparcie menedżerskie — czasowe wsparcie roli COO lub VP operacyjnego
Konsultacje doraźne — gdy potrzebujesz doradcy na konkretne pytania

Co zyskujesz?

Wyższe marże dzięki kontroli kosztów i lepszej strukturze
Procesy operacyjne, które działają bez codziennego nadzoru
Jasna strategia wzrostu z priorytetami
Firma gotowa na kolejny etap — pod inwestycję, ekspansję lub automatyzację

Dlaczego Meridio?

Rozumiemy e-commerce od środka
Pracowaliśmy z firmami od kilku do kilkudziesięciu milionów obrotu

Biznes najpierw, technologia potem
Nie zaczynamy od narzędzi — zaczynamy od modelu biznesowego i strategii

Praca z właścicielem i zespołem
Budujemy rozwiązania wspólnie z ludźmi, którzy będą je realizować

Konkretne efekty, nie slajdy
Każdy projekt kończy się mierzalnymi zmianami, nie raportem na półkę

Pytania i odpowiedzi

Ile kosztuje konsultacja?+

Koszt zależy od formy współpracy. Jednorazowa sesja to inny budżet niż stałe wsparcie doradcze. Podczas pierwszej (bezpłatnej) rozmowy omawiamy sytuację i proponujemy model dopasowany do potrzeb i możliwości.

Jak długo trwa jedna sesja?+

Standardowa sesja trwa 90–120 minut. To wystarczająco dużo, żeby wejść głęboko w temat i wypracować konkretne wnioski, ale nie na tyle dużo, żeby tracić koncentrację.

Czy mogę zacząć od jednej sesji?+

Tak, jednorazowa konsultacja to najczęstszy punkt wejścia. Wiele firm zaczyna od jednej sesji, a potem decyduje czy chce kontynuować. Nie zobowiązujesz się do niczego z góry.

Czym to się różni od coachingu?+

Coaching polega na zadawaniu pytań i prowadzeniu klienta do własnych odpowiedzi. Konsultacje z Meridio to praca doradcza — analizujemy dane, dzielimy się wiedzą i doświadczeniem, dajemy konkretne rekomendacje. Nie pytamy „co Ty o tym sądzisz” — mówimy „na podstawie danych, to jest najlepsza droga”.

Czy pierwsza rozmowa jest bezpłatna?+

Tak. Pierwsza rozmowa (15–20 min) służy do poznania Twojej sytuacji i ustalenia, czy konsultacje mają sens. Nie jest to jeszcze sesja robocza — to moment, w którym oboje oceniamy, czy warto współpracować.