Interim Business Manager w agencji marketingowej obsługującej sektor budowlany

Wyzwanie

Sydney Online Marketing miała już opracowany profil działalności i zdefiniowaną grupę docelową — agencja specjalizuje się w obsłudze marketingowej firm z sektora budowlanego w Sydney. Brakowało jednak osoby, która zamieni tę wizję w sprawnie funkcjonujący biznes. Firma potrzebowała doświadczonego managera, który przejmie operacje, zbuduje bazę klientów i zadba o jakość świadczonych usług od pierwszego dnia.

Co zrobiliśmy

Jako interim Business Manager przejęliśmy pełną odpowiedzialność za codzienne funkcjonowanie agencji. Zakres działań obejmuje:

• •Prowadzenie operacji firmy — zarządzanie procesami, zasobami i bieżącą działalnością agencji
• •Aktywne pozyskiwanie nowych klientów — budowanie relacji biznesowych i rozwój portfela agencji
• •Pilnowanie jakości usług — nadzór nad realizacją projektów i standardami obsługi klientów
• •Wdrażanie procesów operacyjnych — przekształcenie koncepcji biznesowej w działającą strukturę firmy
• •Koordynacja współpracy z podwykonawcami i zespołem realizującym projekty klientów